“Alexa, starte SAP Cloud for Customer …”

Sprachassistenten wie Alexa oder Siri sind bereits im Alltag angekommen. Durch eine einfache und intuitive Interaktion mit natürlicher Sprache dienen sie als eine benutzerfreundliche Schnittstelle. Nicht nur als Bestandteil unserer Smartphones, sondern auch als sprachfähige Geräte wie die Lautsprecher Amazon Echo oder Google Home erobern sie derzeit unsere Wohnzimmer. Doch wie sieht es in der Arbeitswelt aus?