Vertriebsmanager heute – mehr Management, mehr Kommunikation

Der informierte Kunde

Immer besser informierte Kunden und eine Vielzahl neuer Kommunikationswege stellen Verkäufer heute vor neue Herausforderungen und verlangen nach einem neuen Typus von Vertriebsmanagern.grafik-crm-bei-camelot_pc15eo_1

 „Im Vertrieb seien heute international orientierte Allrounder gefragt, die gut mit CRM-Systemen umgehen können.“, beschreibt es Peter Winkelmann (Professor für Marktorientierte Unternehmensführung und Vertriebsexperte an der Hochschule Landshut) sehr schön.

Auch wir bei Camelot betrachten von jeher CRM nicht nur als ein Vertriebssystem, sondern vielmehr als eine Philosophie, welche strategisch – unter Einbeziehung aller Beteiligten und Verantwortlichen – im Unternehmen verankert sein muss.

Ein CRM-System ist dabei fester Bestandteil der Vertriebsstrategie und unterstützt die Prozesse Ihres Vertriebes. Es hilft Ihnen Ihre Kundebeziehungen richtig zu managen.

So sieht es auch Vertriebstrainer Andreas Buhr, Autor des Buchs „Vertrieb geht heute anders“:

 „Wichtig ist ein funktionierendes CRM-System mit aktuellen Informationen, mobil und auf den Punkt.“

 Mehr zum Thema Anforderungen an „Vertriebsmanager heute“ finden Sie in einem sehr schönen Artikel von David Selbach (Partner Journalistenbüro wortwert in Köln), den ich Ihnen nicht vorenthalten möchte.

Zum Artikel: „Der neue Alleskönner“

Schauen Sie doch einmal, was er zum Thema Vertriebsmanager und neue Herausforderungen zu sagen hat.

written by
Roberto Wahl
Roberto Wahl verantwortet als Beratungsleiter den Bereich SAP Customer Relationship Management (CRM) bei der Camelot ITLab. Seine langjährige Markt- und Industrieerfahrung beruht auf Planung und Umsetzung unterschiedlichster CRM-Initiativen großer deutscher Unternehmen aus zahlreichen Branchen. Er ist Experte für alle Produkte rund um den Customer Engagement and Commerce-Prozess (SAP CEC) der SAP und teilt sein Wissen gerne regelmäßig mit Ihnen auf diesem Blog.
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