Wie Sie Portale mit SAP HANA Cloud Platform, Portalservice erfolgreich in Ihr CRM integrieren

Kennen Sie das, Sie würden gerne direkter mit Ihren Geschäftspartnern in Kontakt treten um Leads und Opportunities zu teilen oder ein Service- und Schulungsportal zu etablieren. Das Ganze natürlich integriert mit Ihrer CRM Anwendung und einem zeitgemäßen Design? Nebenbei darf es nicht viel kosten und muss möglichst schnell umgesetzt werden?

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Genau mit diesen Schwierigkeiten werden wir immer wieder bei unseren Kunden konfrontiert; und früher stellten sie auch echte Herausforderungen dar.
Seit SAP mit dem SAP Hybris Cloud for Customer (C4C) eine komplett neue Generation von CRM Systemen im Angebot hat, werden solche anspruchsvolle Aufgaben aufgrund der flexiblen Architektur und auf Standards basierenden Schnittstellen selbstverständlich gelöst.

Zusammen mit der HANA Cloud Platform (HCP) und dort im speziellen mit dem HCP, Portalservice lassen sich Ihre CRM relevanten Erweiterungen sehr einfach und zeitgemäß umsetzen.

Mit dem cloudbasierten Portalservice können ansprechende Webseiten erstellt und genutzt werden. Egal ob im Webbrowser oder unterwegs über Smartphones und Tablets. Portalservice stellt sicher, dass die Unternehmens-Webseiten schnell, sicher und einheitlich auf allen Endgeräten funktionieren.

Das Anlegen von Portalen und die Integration mit anderen Systemen sind in 5 einfachen Schritten möglich:

  1. Verbinden Sie Ihre bestehenden Systeme mit der SAP HCP
  2. Erstellen Sie eine neue Webseite durch die Auswahl einer Webseitenvorlage
  3. Legen Sie die Inhalte der Webseite fest
  4. Richten Sie die Zugriffsrechte auf Ihrer neuen Webseite ein
  5. Und veröffentlichen Sie diese

Lesen Sie weiter und erfahren Sie, wie einfach sich die Inhaltsentwicklung, das Berechtigungsmanagement und die Integration mit cloudbasierten, on-premise oder third-party Lösungen mit dem HANA Cloud Platform, Portalservice gestalten lassen.


Webseitenvorlagen für eine schnelle Veröffentlichung

Innerhalb des Hana Cloud Platform, Portalservice können Webseiten erstellt und veröffentlicht werden. Hierfür bietet der Portalservice bereits vorhandene Webseitenvorlagen an, die die Veröffentlichung der Webseiten vereinfacht.

Das Fiori Launchpad ist eines, der zu Verfügung gestellten Vorlagen. Es zeigt eine Homepage mit Kacheln an, welche jeweils Fiori Apps darstellen. Innerhalb der Homepage können bereits vorhandene Fiori Apps wiederverwendet werden. Fügen Sie beispielsweise die Social Media App SAP Jam oder SAP Mobile Documents hinzu.

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Als weitere Vorlage können Freestyle Pages verwendet werden. Gestalten Sie hier Seiteninhalt und Layout frei Ihren eigenen Bedürfnissen.

Erweiterungsmöglichkeiten bietet die cloudbasierte Entwicklungsumgebung der SAP HANA Cloud Platform. Hier können basierend auf bestehenden Vorlagen eigene Fiori Apps oder Seitenvorlagen entwickelt werden. Mit nur wenigen Klicks erfolgt die einfache Veröffentlichung der Anwendungen in die HCP. Die erstellten Anwendungen sind danach direkt für Ihre Webseiten verfügbar.


Bestimmen Sie, wer Zugriff auf Ihre Webseiten erhält!

Egal ob interne oder externe Partner, Mitarbeiter oder bestimmte Abteilungen, Sie können über die Zugriffsrechte für Seiten und Apps bestimmen wer Zugriff auf Ihre Webseite erhält.

Integration von on-premise und cloudbasierten Lösungen? Kein Problem!

Egal ob die Integration zu SAP Hybris Cloud for Customer und SAP ERP oder andere Systeme erfolgen soll, mit dem Portalservice erhalten Sie zentralen, webbasierten Zugriff auf Ihre Geschäftsdaten. Die Verwendungsmöglichkeiten des Portalservice sind vielseitig. Beispielsweise können Support-Seiten für Kunden oder Partner Portale für Geschäftspartner erstellt werden.

Das exzellente Design und die einfache Erstellung von Unternehmenswebseiten führen zu einer einzigartigen User Experience und zufriedenen Kunden.


Zusammengefasst kann man sagen, dass HANA Cloud Platform, Portalservice Ihnen dabei hilft, schnell und einfach Ihre Internetportale zu gestalten und diese mit Ihrer bestehenden Infrastruktur zu verknüpfen. Erweitern Sie flexible Ihre bestehenden und stabilen Kernprozesse um noch besser auf die Anforderungen der Zukunft reagieren zu können.

Sie profitieren von:

  • Kürzeren Entwicklungszyklen mit niedrigen Kosten und erhalten hochwertige Ergebnisse
  • Verwendung von Out-of-the-Box Fiori Apps und Webseitenvorlagen in zeitgemäßem Design
  • Webseiten in Ihrem Corporate Design
  • Integration mit bestehenden SAP Lösungen, z.B. SAP Hybris Cloud for Customer, oder third-party Lösungen

In einem meiner nächsten Beiträge werde ich Ihnen an einem Beispiel zeigen, wie Sie die HANA Cloud Platform, Portalservice-Technologie nutzen können, um sich ganz einfach ein Serviceportal für Ihre Kunden aufzubauen. Diese ist dann auch gleich mit dem SAP Hybris Cloud for Customer Ticketing-System integriert. Seien Sie gespannt und folgen Sie unserem Blog weiter.

written by
Maria del Carmen Ocón Palma
Maria del Carmen verfügt über fundierte Kenntnisse im Bereich HANA Cloud Platform (HCP) und FIORI. Insbesondere bei der Integration von externen Applikationen über die HCP setzt sie immer wieder innovative Ideen für unsere Kunden um. Einige dieser wird sie hier für Sie vorstellen.

Dieser Post ist außerdem verfügbar in: Englisch

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